Regulamin my_tools

Wersja: 2.0
Data publikacji: 28 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji SaaS Digital Inspire my_tools prowadzonej przez Digital Inspire sp. z o.o. z siedzibą w Tyble 45A, 98-420 Sokolniki, Polska, NIP: 9970166450, dalej jako „Usługodawca”.

2. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresami:

• w sprawach ogólnych i technicznych: support@digitalinspire.pl,
• w sprawach dotyczących danych osobowych: rodo@digitalinspire.pl.

3. Aplikacja jest oferowana wyłącznie w modelu B2B. Z Usługi mogą korzystać wyłącznie podmioty prowadzące działalność gospodarczą, które zawierają umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że posiada ona dla nich charakter zawodowy wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nich działalności gospodarczej (PKD). Warunkiem rejestracji jest podanie numeru NIP.

4. Niniejszy Regulamin został sporządzony na podstawie przepisów prawa obowiązujących na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

5. Niniejszy Regulamin wraz z załącznikami nr 1 – Umową powierzenia (DPA) oraz załącznikiem nr 2 – Polityką Akceptowalnego Użytkowania (AUP) regulują świadczenie i korzystanie z Usług aplikacji Digital Inspire my_tools.

6. Niniejszy Regulamin aplikacji określa w szczególności udostępnienie oprogramowania w modelu SaaS (Software as a Service) oraz zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, warunki zawierania i rozwiązywania umów.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. Aplikacja / Usługa – aplikacja SaaS Digital Inspire my_tools dostępna pod adresem wskazanym przez Usługodawcę.

2. Dane Sklepu – dane pobierane przez Aplikację ze Sklepu w ramach Integracji, w szczególności treści produktów, kategorii, kolekcji, wpisów blogowych i stron informacyjnych wraz z ich metadanymi SEO, jak również dane producentów, opcji i atrybutów produktów (wykorzystywane przy tłumaczeniu i w kopiach zapasowych) oraz ustawienia regionalne sklepu w zakresie kodów i liczby wersji językowych. Dane Sklepu nie obejmują zamówień ani danych klientów końcowych Sklepu. Dane Sklepu stanowią Dane Wejściowe w rozumieniu Regulaminu.

3. Dane Wejściowe – wszelkie treści, dane i materiały wprowadzane do Aplikacji przez Klienta lub użytkowników działających w jego imieniu.

4. DPA – Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych stanowiąca integralną część dokumentacji prawnej Usługi jako załącznik nr 1.

5. Element Tłumaczenia – jednostka rozliczeniowa odpowiadająca przetłumaczeniu jednej pozycji (produkt, kategoria, kolekcja, wpis blogowy lub strona informacyjna) na jeden język. Pozycja, której treść liczy do 10 000 znaków, stanowi 1 Element Tłumaczenia; pozycja od 10 001 do 20 000 znaków stanowi 2 Elementy Tłumaczenia (tłumaczona jest modelem AI o wyższej jakości). Pozycje powyżej 20 000 znaków nie podlegają tłumaczeniu w Aplikacji. Liczbę znaków ustala się na podstawie tekstu przekazywanego do tłumaczenia, bez znaczników HTML. Liczba Elementów Tłumaczenia przypisana pozycji jest ustalana w chwili złożenia Zamówienia i nie ulega zmianie, jeżeli Klient zmodyfikuje treść po dokonaniu płatności.

6. Integracja – połączenie Aplikacji ze Sklepem za pośrednictwem interfejsu API platformy, uruchamiane przez Klienta poprzez instalację Aplikacji w panelu Sklepu i udzielenie Aplikacji dostępu do API Sklepu.

7. Klient – Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, która nie jest konsumentem w rozumieniu powszechnie obowiązujących przepisów, a która korzysta z Usług Elektronicznych na podstawie Umowy.

8. Konto – indywidualny profil Klienta utworzony w Aplikacji.

9. Licencja – licencja na korzystanie z aplikacji w zakresie określonym Regulaminem.

10. Okres rozliczeniowy – okres, za jaki pobierana jest opłata subskrypcyjna PRO, tj. miesiąc albo rok lub za inny oferowany pakiet w zależności od wybranego planu.

11. Modele AI – narzędzia sztucznej inteligencji wykorzystywane w Aplikacji, w szczególności do tłumaczeń i generowania wizualizacji.

12. Plan – dana forma rozliczeniowa (FREE bez subskrypcji, PRO z subskrypcją albo pakiety tłumaczeń przedpłaconych „na zapas”) uprawniająca do korzystania z Aplikacji za udzielenie Klientowi Licencji na korzystanie z danej Usługi elektronicznej.

13. Sklep – sklep internetowy Klienta prowadzony na platformie e-commerce obsługiwanej przez Aplikację (na dzień publikacji: Shoper), który Klient łączy z Aplikacją.

14. Umowa – umowa zawierająca warunki udostępniania lub realizacji Usługi Elektronicznej, o treści określonej w Regulaminie zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem.

15. Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Klienta na podstawie Regulaminu.

16. Usługi Realizowane Ręcznie – usługi wykonywane przez personel Usługodawcy bezpośrednio w panelu administracyjnym Sklepu (w szczególności usługa „Uzupełnienie”), zamawiane i rozliczane odrębnie na podstawie indywidualnej wyceny.

17. Usługodawca – Digital Inspire sp. z o.o. z siedzibą w Tyble 45A, 98-420 Sokolniki, Polska, NIP: 9970166450, KRS: 0001091471, Regon: 527945988.

18. Wygenerowane Treści – rezultaty działania Aplikacji powstałe na podstawie Danych Wejściowych Klienta.

19. Zamówienie – oświadczenie woli składane Usługodawcy przez Klienta, w szczególności w formie elektronicznej, określające wybrane Usługi w ramach danego Planu, co do których Klient składa ofertę zawarcia Umowy, a także zawierające dane Klienta konieczne dla zawarcia i wykonania Umowy.

§ 3. Ogólne warunki korzystania z serwisu

1. Aplikacja jest usługą SaaS (Software as a Service) udostępnianą w modelu freemium z planami: FREE (bezpłatny, pay-per-use), PRO (subskrypcyjny miesięczny/roczny + pay-per-use) oraz z pakietami tłumaczeń przedpłaconych („na zapas”).

2. W ramach Aplikacji Klient może korzystać w szczególności z funkcji:

(1) Integracji ze Sklepem oraz pobierania i odczytu Danych Sklepu;

(2) Tłumaczenia treści oraz zapisywania Wygenerowanych Treści w Sklepie;

(3) Generowania wizualizacji z wykorzystaniem modeli AI;

(4) Kopii zapasowej tłumaczonych treści na zasadach opisanych w § 10;

(5) Usług Realizowanych Ręcznie;

(6) Innych funkcji udostępnianych przez Usługodawcę w ramach aktualnej oferty.

3. Usługodawca może rozwijać, aktualizować lub modyfikować funkcjonalności Aplikacji, o ile nie prowadzi to do naruszenia istoty świadczonej Usługi.

4. Usługi Elektroniczne skierowane są wyłącznie do Klientów będących przedsiębiorcami posiadającymi zdolność do czynności prawnych. Akceptując Regulamin Klient oświadcza, że posiada status przedsiębiorcy i zdolność do czynności prawnych, a Umowa ma dla niego charakter zawodowy, co skutkuje wyłączeniem uprawnień konsumenckich Klienta.

5. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług Elektronicznych w ramach aplikacji na rzecz Klientów w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.

6. Klient zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji, w sposób zgodny z ich przeznaczeniem, Regulaminem, obowiązującym prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich. Klient zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń.

7. Usługodawca zapewnia, że posiada wszystkie prawa i uprawnienia niezbędne do zawarcia i wykonania niniejszej Umowy.

8. Klient, który zamierza zawrzeć umowę zapewnia, że jest uprawniony do zawarcia ważnej i skutecznej Umowy. Jeżeli Umowa jest zawierana przez osobę działającą w imieniu i na rzecz Klienta, taka osoba oświadcza i zapewnia, że jest uprawniona do reprezentacji Klienta przy zawarciu Umowy, a jej umocowanie do reprezentacji Klienta nie wygasło.

9. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym: (1) komputer, laptop, tablet lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa w aktualnej wersji: Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari lub Microsoft Edge. obsługującą Java Script oraz umożliwiającą zapisywanie plików cookie. By korzystać z Usług Elektronicznych dostępnych w ramach Aplikacji, Klient musi posiadać ważny / aktywny adres poczty elektronicznej oraz urządzenie umożliwiające poprawne wypełnianie formularzy elektronicznych.

10. Usługi będą dostępne dla Klienta przez 99,9% czasu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (z wyłączeniem planowych prac konserwacyjnych, braku dostępności Usług nie spowodowanego przez Usługodawcę lub wynikającego z naruszenia warunków Umowy z Usługodawcą przez jej podwykonawców).

11. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w Aplikacji w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie oraz utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie bądź zapisanie na jakimkolwiek nośniku.

12. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, do świadczenia usług drogą elektroniczną, w szczególności do składania oświadczeń woli w postaci elektronicznej, stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

13. O ile Regulamin nie stanowi inaczej, wszelkie oświadczenia woli, zawiadomienia i kontakt pomiędzy Usługodawcą a Klientem następują w formie elektronicznej (drogą elektroniczną), tj. za pośrednictwem podanego przez Usługobiorcę adresu e-mail.

§ 4. Rejestracja i Konto

1. Założenie Konta wymaga podania danych niezbędnych do rejestracji, w tym co najmniej adresu e-mail, hasła oraz numeru NIP.

2. Logowanie do Aplikacji odbywa się wyłącznie przy użyciu adresu e-mail i hasła.

3. Ze względów bezpieczeństwa zaleca się korzystanie z tzw. silnych haseł (składających się co najmniej z 8 znaków, w tym małych lub wielkich liter, cyfr, znaków specjalnych, ich okresową aktualizację oraz unikanie używania tych samych haseł do logowania na różnych witrynach internetowych czy portalach w Internecie.

4. Klient zobowiązuje się do podjęcia rozsądnych i adekwatnych do istniejących zagrożeń środków bezpieczeństwa, w szczególności poprzez zabezpieczenie Konta Użytkownika przed jego nieuprawnionym użyciem, w tym poprzez należyte zabezpieczenie Urządzeń mających dostęp do Konta Użytkownika.

5. Klient zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Usługodawcy o wszystkich przypadkach nieuprawnionego użycia Konta Użytkownika lub podejrzeniach takiego użycia. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta Klient powinien niezwłocznie zmienić hasło i poinformować Usługodawcę.

6. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności danych dostępowych i ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane przy użyciu jego Konta, chyba że wykaże, że doszło do nich z przyczyn od niego niezależnych.

7. Zmiana danych jest możliwa w ustawieniach Konta. Usługodawca może zażądać przedłożenia mu stosownych dokumentów uprawdopodobniających zasadność zmiany danych, w tym potwierdzających zmianę danych rejestrowych Klienta, a w przypadku ich braku – zawiesić Konto

§ 5. Plany, zamówienia i płatności.

1. Informacje o Usługach podane na stronach internetowych Aplikacji, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

2. Warunkiem złożenia Zamówienia przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.

3. Z Usług mogą korzystać wyłącznie podmioty prowadzące działalność gospodarczą, które zawierają umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że posiada ona dla nich charakter zawodowy wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nich działalności gospodarczej (PKD). W związku z powyższym wyłączone są uprawnienia konsumenckie przyznane przedsiębiorcom na prawach konsumenta.

4. Korzystanie z Aplikacji jest możliwe w planie bezpłatnym (FREE) z opłatami pay-per-use (1,90 zł netto za element tłumaczenia) lub w planie odpłatnym (PRO) z subskrypcją + pay-per-use (PRO (39,99 zł/mies lub 33,33 zł/mies. rocznie + 1,90 zł/element tłumaczenia).

5. Pakiety tłumaczeń przedpłaconych („na zapas"). Niezależnie od planów płatności określonych w ust 4 klient może kupić pakiet od 10 do 4 000 tłumaczeń w cenie 1,90 zł netto za sztukę. Pakiet jest ważny 12 miesięcy od dokonania zamówienia, a niewykorzystane tłumaczenia po tym terminie przepadają. Na 30 dni przed upływem terminu ważności pakietu Usługodawca wysyła Klientowi przypomnienie za pośrednictwem wiadomości e-mail.

6. Subskrypcje w ramach Planu PRO (subskrypcja PRO + dodatkowo pay-per-use za element tłumaczenia) są rozliczane miesięcznie z dołu. Klient upoważnia Usługodawcę do cyklicznego obciążania karty płatniczej lub konta bankowego za wszystkie usługi, które zaakceptował do zakupu na naszej stronie internetowej.

7. Płatności są realizowane za pośrednictwem Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin).

8. Klient może w dowolnym momencie zmienić dany plan lub okres rozliczeniowy w ramach planu subskrypcji PRO. Zmiana wejdzie w życie po zakończeniu bieżącego okresu rozliczeniowego.

9. Klient zapewnia, że wszystkie dane podane w celu uzyskania Usług będą poprawne, że użyte dane bankowe i dane karty są jego własnością oraz że dysponuje wystarczającymi środkami lub liniami kredytowymi na pokrycie Opłat.

10. Plan subskrypcji PRO odnawia się automatycznie na kolejny Okres rozliczeniowy, chyba że Klient wcześniej wyłączy automatyczne odnowienie.

11. Wyłączenie automatycznego odnowienia jest możliwe z poziomu ustawień Konta lub poprzez kontakt z Usługodawcą.

12. Wyłączenie automatycznego odnowienia wywołuje skutek na koniec bieżącego, opłaconego Okresu rozliczeniowego.

13. Brak płatności lub nieudane pobranie środków może skutkować wezwaniem do zapłaty, ograniczeniem dostępu do Usługi albo zawieszeniem Konta.

14. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, opłaty za rozpoczęty Okres rozliczeniowy nie podlegają zwrotowi.

15. Umowy na świadczenie usługi obowiązują od momentu zamówienia usługi w danym planie do jego zakończenia.

16. W przypadku usunięcia Konta przez Klienta przed upływem terminu ważności pakietu zakupione i niewykorzystane tłumaczenia przepadają.

17. Usługodawca wystawia klientowi fakturę vat po dokonaniu płatności.

18. Elementy Tłumaczenia są rozliczane w następującej kolejności: w pierwszej kolejności z puli bezpłatnych tłumaczeń przyznanych Klientowi, następnie z posiadanego pakietu przedpłaconego („na zapas”), a w pozostałym zakresie w modelu pay-per-use. Aplikacja prezentuje Klientowi liczbę Elementów Tłumaczenia oraz kwotę do zapłaty przed złożeniem Zamówienia. Pula bezpłatnych tłumaczeń (na dzień publikacji: 10 Elementów Tłumaczenia) jest przyznawana jednorazowo przy założeniu Konta i nie podlega ponownemu przyznaniu, w szczególności w razie zmiany Planu.

§ 6. Dane Klienta i zasady korzystania z Usługi

1. Klient ponosi odpowiedzialność za legalność Danych Wejściowych oraz treści wprowadzane do Aplikacji.

2. Klient oświadcza, że posiada odpowiednią podstawę prawną do wprowadzania danych do Aplikacji oraz że korzystanie z Usługi nie narusza praw osób trzecich ani obowiązujących przepisów.

3. W zakresie danych osobowych wprowadzanych do Aplikacji przez Klienta, Usługodawca przetwarza je wyłącznie w celu wykonania umowy i zgodnie z instrukcjami Klienta, na zasadach określonych w Polityce prywatności i DPA.

4. Usługodawca jest upoważniony do ich przetwarzania wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.

§ 6. A. Dostęp do Sklepu Klienta

1. Korzystanie z funkcji tłumaczenia wymaga uprzedniego uruchomienia Integracji. Klient samodzielnie uruchamia Integrację oraz oświadcza, że jest uprawniony do udzielenia Usługodawcy dostępu do Sklepu w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.

2. Akceptując Regulamin i uruchamiając Integrację, Klient upoważnia Usługodawcę, w zakresie niezbędnym do wykonania zamówionej Usługi, do: (a) uzyskiwania wglądu do Danych Sklepu; (b) pobierania, przetwarzania i przechowywania Danych Sklepu; oraz (c) wykonywania w Sklepie operacji polegających na dodawaniu, modyfikowaniu i zapisywaniu treści w wersjach językowych objętych Zamówieniem.

3. Usługodawca wykonuje operacje w Sklepie wyłącznie w zakresie określonym w Zamówieniu oraz zgodnie z konfiguracją wybraną przez Klienta w Aplikacji. Aplikacja nie pobiera ani nie modyfikuje danych dotyczących zamówień ani danych klientów końcowych Sklepu.

4. Dane dostępowe do API Sklepu są przechowywane przez Usługodawcę w postaci zaszyfrowanej przez okres utrzymywania Integracji, a następnie usuwane niezwłocznie po usunięciu Konta.

5. Klient może w każdym czasie rozłączyć Integrację poprzez odinstalowanie Aplikacji w panelu Sklepu albo unieważnienie dostępu do API. Rozłączenie Integracji nie wpływa na treści uprzednio zapisane w Sklepie, nie powoduje usunięcia Konta ani nie stanowi rezygnacji z subskrypcji PRO.

6. Klient ponosi odpowiedzialność za zmiany wprowadzane w Sklepie poza Aplikacją w toku realizacji Usługi, a także za zakres uprawnień udzielonych Aplikacji. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia, błędy ani przerwy w działaniu API platformy, na której prowadzony jest Sklep, ani za zmiany wprowadzone przez operatora tej platformy.

§ 6. B. Usługi Realizowane Ręcznie i usługa agencyjna

1. Świadczenie Usług Realizowanych Ręcznie oraz wykonywanie przez Usługodawcę tłumaczeń na zlecenie Klienta wymaga posiadania przez Klienta Konta w Aplikacji oraz uruchomionej Integracji. Klient zapewnia personelowi Usługodawcy dostęp do swojego Konta jako dodatkowemu użytkownikowi, a jeżeli jest to niezbędne ze względu na zakres prac — również dostęp do panelu administracyjnego Sklepu za pośrednictwem odrębnego konta administratora, wyposażonego w uprawnienia ograniczone do zakresu Zamówienia.

2. Zlecając wykonanie usług, o których mowa w ust. 1, Klient upoważnia personel Usługodawcy do uzyskiwania dostępu do danych dostępnych w Koncie oraz w panelu administracyjnym Sklepu, a także do wykonywania w nich operacji wyłącznie w zakresie objętym Zamówieniem. Klient przyjmuje do wiadomości, że panel administracyjny Sklepu może umożliwiać dostęp również do danych nieobjętych zakresem Usługi, w szczególności do danych dotyczących zamówień. Usługodawca nie przetwarza takich danych, z wyjątkiem incydentalnego wglądu, jeżeli jest on nieunikniony przy realizacji Zamówienia oraz nie utrwala ich.

3. Dostęp, o którym mowa w ust. 1 i 2, może zostać udzielony wyłącznie osobom upoważnionym przez Usługodawcę i zobowiązanym do zachowania poufności zgodnie z DPA. Usługodawca działa wyłącznie na podstawie udokumentowanego polecenia Klienta, które stanowi Zamówienie wraz z uzgodnionym zakresem prac. Czynności wykonywane przez personel Usługodawcy w Aplikacji są rejestrowane w jej logach.

4. Klient może w każdym czasie cofnąć udzielony dostęp. Po zakończeniu prac Usługodawca niezwłocznie informuje o tym Klienta, a Klient dezaktywuje konto utworzone na potrzeby dostępu do panelu administracyjnego Sklepu.

§ 7. Modele AI i wygenerowane treści

1. Aplikacja wykorzystuje modele AI, w tym rozwiązania dostarczane przez zewnętrznych dostawców technologicznych, w szczególności do tłumaczeń i generowania wizualizacji.

2. Usługodawca stosuje dwuetapowy audyt jakości (tłumaczenie + weryfikacja). Weryfikacja wygenerowanych treści następuje pod kątem merytorycznym i logicznym.

3. Jednocześnie Klient przyjmuje do wiadomości, że wyniki działania modeli AI mogą zawierać błędy, nieścisłości lub treści wymagające weryfikacji, a Usługodawca nie gwarantuje pełnej poprawności, kompletności, unikalności ani przydatności Wygenerowanych Treści do konkretnego celu.

4. Usługodawca nie składa żadnych oświadczeń ani zapewnień, wyraźnych ani dorozumianych, że treści generowane przez sztuczną inteligencję są właściwe i zgodne z przepisami prawa. Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że korzystanie z tych treści odbywa się na jego wyłączne ryzyko, a usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje, w tym między innymi za niezgodność z przepisami, skargi użytkowników lub utratę funkcjonalności, wynikające z korzystania z takich treści lub ich implementacji.

5. Klient powinien również samodzielnie zweryfikować rezultaty przed ich wykorzystaniem w działalności operacyjnej, marketingowej, prawnej, medycznej, finansowej lub innej o podwyższonym ryzyku.

6. Prawa do Wygenerowanych Treści, w zakresie dopuszczalnym przez prawo oraz z zastrzeżeniem praw osób trzecich i warunków dostawców technologii, przysługują Klientowi.

§ 8. Własność intelektualna i licencja

1. Prawa do Aplikacji, jej kodu, interfejsu, dokumentacji i elementów graficznych przysługują Usługodawcy lub jego licencjodawcom.

2. Klientowi udzielana jest niewyłączna, niezbywalna i odwołalna licencja na korzystanie z Aplikacji w okresie obowiązywania Umowy wyłącznie na potrzeby własnej działalności gospodarczej i zgodnie z przeznaczeniem Usługi.

3. Klientowi nie udziela się prawa do modyfikowania, adaptowania ani tłumaczenia Usług ani tworzenia utworów zależnych na ich podstawie. Żadne z postanowień niniejszej Umowy nie może być interpretowane w sposób dorozumiany lub inny, jakoby Klient miał prawo do uzyskania kodu źródłowego oprogramowania wchodzącego w skład Usług.

4. Dezasemblacja, dekompilacja, inżynieria wsteczna oraz inne formy pozyskiwania kodu źródłowego oprogramowania wchodzącego w skład Usług są zabronione.

5. O ile niniejsza Umowa nie stanowi inaczej, Usługi są świadczone i mogą być wykorzystywane wyłącznie przez Klienta w ramach swojej działalności gospodarczej. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszej Umowie, Klient nie może odsprzedawać, dystrybuować ani w inny sposób udostępniać Usług, chyba że Usługodawca udzielił na to pisemnej zgody.

6. Usługodawca dopuszcza możliwość korzystania z Aplikacji przez Klienta na rzecz jego własnych klientów, przy czym Klient ponosi odpowiedzialność za posiadanie wszelkich praw, zgód i upoważnień niezbędnych do połączenia z Aplikacją sklepów należących do jego klientów lub zarządzanych na ich rzecz, a także za zgodność z prawem danych przetwarzanych za pośrednictwem Aplikacji.

7. Klient gwarantuje i oświadcza, że będzie zachowywał rozsądne środki bezpieczeństwa (które mogą z czasem ulegać zmianie), obejmujące między innymi poufność, autentyczność i integralność, aby zapewnić, że dostęp do Usług udzielonych na mocy niniejszej Umowy jest ograniczony zgodnie z postanowieniami niniejszej Umowy.

8. Usługodawca może zawiesić dostęp do Usług lub ich części w dowolnym momencie, jeżeli według własnego, uzasadnionego uznania Usługodawcy integralność lub bezpieczeństwo Usług jest zagrożone działaniami Klienta lub jego użytkowników. W miarę możliwości Usługodawca powiadomi Klienta na piśmie z 24-godzinnym wyprzedzeniem o zawieszeniu dostępu do Usług, podając szczegółowe uzasadnienie.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności przy świadczeniu Usługi, jednak nie odpowiada za:

• błędy lub nieścisłości w rezultatach działania modeli AI,
• skutki wykorzystania Wygenerowanych Treści bez ich uprzedniej weryfikacji przez Klienta,
• szkody wynikające z nieprawidłowego lub bezprawnego korzystania z Usługi przez Klienta,
• przerwy lub ograniczenia wynikające z działania dostawców zewnętrznych albo zdarzeń niezależnych od Usługodawcy.

2. Ponadto Klient rozumie i zgadza się, że: wszelkie treści pobrane lub w inny sposób uzyskane za pośrednictwem naszych zasobów są pobierane lub uzyskiwane według własnego uznania i na własne ryzyko; Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia swojego komputera lub innych urządzeń lub utratę danych, które mogą wynikać z pobrania takich treści.

3. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone umyślnie poprzez niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi Elektronicznej, z wyłączeniem utraconych korzyści, jak również szkód pośrednich (np. koszty postępowań lub doradztwa prawnego, koszty audytu, inwentaryzacji lub utraty danych, koszty wynikające z przerw w działalności, koszty zastępczego wykonania, odszkodowania lub kary umowne wypłacone przez Użytkownika osobom trzecim, etc.). Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za umieszczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających prawa własności intelektualnej osób trzecich albo ich dobra osobiste, sprzeczne z dobrymi obyczajami lub naruszające przepisy prawa. W razie otrzymania urzędowego zawiadomienia lub wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze treści umieszczonych przez Użytkownika z wykorzystaniem Aplikacji, Usługodawca może ograniczyć dostęp do tych treści lub je usunąć.

5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za awarie, błędy lub incydenty, w szczególności wynikające z wad czy braku dostępu do API.

6. Z zastrzeżeniem przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta z tytułu wykonania lub niewykonania Umowy jest ograniczona do wysokości opłat wniesionych, obejmujących także opłaty pay-per-use za element tłumaczenia w okresie ostatnich 12 miesięcy.

§ 10. Zawieszenie Usługi i rozwiązanie umowy

1. Klient może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Usługi oraz zażądać usunięcia Konta, kierując żądanie na adres support@digitalinspire.pl. Usługodawca usuwa Konto i dane w terminie do 30 dni od otrzymania żądania, z zastrzeżeniem danych, które muszą być przechowywane dłużej na podstawie prawa. Odinstalowanie Aplikacji w panelu Sklepu nie jest równoznaczne z usunięciem Konta ani z rezygnacją z subskrypcji PRO; rezygnacja z subskrypcji następuje zgodnie z § 5.

2. Usługodawca może zawiesić dostęp do Usługi albo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu, AUP lub przepisów prawa przez Klienta.

3. O ile charakter naruszenia na to pozwala, przed zawieszeniem Konta Usługodawca może wezwać Klienta do złożenia wyjaśnień lub usunięcia naruszenia w wyznaczonym terminie.

4. Po zamknięciu Konta lub rozwiązaniu umowy dane wprowadzone do Aplikacji przez Klienta są usuwane zgodnie z obowiązującą procedurą retencji.

5. Na dzień publikacji niniejszego Regulaminu proces usuwania danych po zamknięciu Konta jest realizowany manualnie.

6. Co do zasady dane wprowadzone do Aplikacji są usuwane w terminie do 30 dni od zamknięcia Konta, z zastrzeżeniem danych, które muszą być przechowywane dłużej na podstawie prawa.

7. Usługodawca tworzy automatycznie, raz dziennie, kopię zapasową treści objętych Integracją i przechowuje ją przez 7 dni. Samodzielny wgląd do kopii zapasowej i przywracanie treści z poziomu Aplikacji są dostępne w planie PRO. W planie FREE przywrócenie treści z kopii zapasowej jest możliwe na żądanie skierowane do Usługodawcy w okresie jej przechowywania.

§ 11. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą Usług Elektronicznych poprzez formularz kontaktowy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej: support@digitalinspire.pl. W zgłoszeniu reklamacyjnym, pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia, należy wskazać łącznie (a) informacje i okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, w tym opis stanu faktycznego będącego podstawą reklamacji, informacje dotyczące Usługi Elektronicznej będącej przedmiotem reklamacji, moment wystąpienia przesłanki reklamacyjnej oraz moment uzyskania informacji o przesłance reklamacyjnej; (b) określenie preferowanego sposobu doprowadzenia Usług Elektronicznych do zgodności z Regulaminem; oraz (c) dane identyfikacyjne i dane kontaktowe Klienta składającego reklamację, w szczególności adres e-mail przypisany do Konta (chyba, że reklamacja jest składana za pośrednictwem formularza dostępnego na Koncie).

2. Usługodawca rozpatrzy reklamację Klienta nie później niż w terminie 30 dni od złożenia reklamacji. Termin rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu o czas oczekiwania na dodatkowe informacje lub przedstawienie przez Użytkownika merytorycznego stanowiska w przedmiocie reklamacji.

§ 12. Siła wyższa

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Klienta w zakresie, w jakim szkoda powstała z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności od wystąpienia siły wyższej. Za okoliczności siły wyższej uważa się wystąpienie takich nadzwyczajnych zdarzeń zewnętrznych niemożliwych lub prawie niemożliwych do przewidzenia, których skutkom nie można było zapobiec, które uniemożliwiają należyte wykonywanie obowiązków wynikających z Umowy, których zaistnienie lub skutki uniemożliwiają lub znacznie utrudniają wykonanie Umowy zgodnie z jego postanowieniami, a koszt zabezpieczenia się przed ich skutkami byłby niewspółmierny do możliwych do ocalenia korzyści, w szczególności takich jak: a) powódź, susza, trzęsienie ziemi lub inne klęski żywiołowe; b) epidemia lub pandemia; c) atak terrorystyczny, atak hakerski, wojna domowa, zamieszki, stan nadzwyczajny, wojna (niezależnie od terytorium), groźba wojny lub przygotowanie do wojny, nałożenie sankcji, embargo lub zerwanie stosunków dyplomatycznych; d) skażenie jądrowe, chemiczne lub biologiczne, uderzenie dźwiękowe; e) wprowadzenie przepisów prawa lub działania podjęte przez rząd lub organ publiczny, w tym zakaz lub nieudzielenie niezbędnej zgody lub pozwolenia; f) zawalenie się budynków, pożar lub wybuch; (g) awaria lub przerwy w dostawie systemów. W przypadku wystąpienia okoliczności siły wyższej Usługodawca, jeżeli jest to możliwe, zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia Klienta. Jeżeli wskutek opóźnienia wynikłego z działania siły wyższej, wykonanie Umowy straciłoby dla Klienta znaczenie, może on wypowiedzieć Umowę, powiadamiając o tym Usługodawcę w terminie do dnia ustąpienia zdarzeń siły wyższej.

§ 13. Ochrona danych osobowych i poufność

1. Dane będą przetwarzane z zachowaniem wszelkich wymogów bezpieczeństwa, które określono w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/45/WE (RODO).

2. Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych (DPA) oraz Polityka Akceptowalnego Użytkowania (AUP) stanowią, jako załączniki, integralną część Regulaminu i zostają zaakceptowane wraz z Regulaminem z chwilą założenia Konta.

3. Każda ze stron chroni poufne informacje drugiej strony przed wykorzystaniem lub dostępem osób nieupoważnionych, zachowując należytą staranność.

4. Informacje poufne oznaczają (i) wszelkie informacje wymieniane między stronami w kontekście lub w związku z niniejszą Umową, wyraźnie oznaczone na piśmie jako „poufne” lub w podobny sposób, (ii) informacje ustne wyraźnie oznaczone przez stronę wydającą jako poufne oraz (iii) niezależnie od powyższych postanowień, wszelkie informacje, z których jasno wynika, że muszą pozostać poufne.

5. Obowiązek zachowania poufności nie ma zastosowania do informacji, które są już powszechnie znane w momencie zawarcia umowy lub które w sposób weryfikowalny mogą stać się znane później bez naruszenia zobowiązań umownych. Obowiązek zachowania poufności nie ma również zastosowania do informacji poufnych w zakresie, w jakim strona ujawniająca może udowodnić, że (i) uzyskała je lub otrzymała zgodnie z prawem od osób trzecich; (ii) w celu świadczenia usług umownych na rzecz drugiej strony, muszą zostać przekazane osobom trzecim prawnie zaangażowanym w tym celu; (iii) muszą zostać ujawnione na mocy prawa lub na mocy orzeczenia sądu lub nakazu organu; lub (iv) przez zawodowo zaangażowanych doradców i prawników.

§ 14. Dane referencyjne i marketing

1. Usługodawca może wykorzystać nazwę firmy i logo Klienta jako referencję marketingową wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody Klienta (opt-in) albo jeżeli Klient wyraził na to zgodę w inny wyraźny sposób.

2. Jeżeli Usługodawca stosuje model zgody wyrażanej w trakcie zawierania umowy lub w ustawieniach Konta, Klient może wycofać taką zgodę w każdym czasie, kontaktując się z Usługodawcą.

§ 15. Zmiana regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. W przypadku zmian w Regulaminie, Usługodawca udostępni tekst jednolity Regulaminu poprzez jego publikację w ramach Serwisu lub wiadomość przesłaną do Klienta na adres e-mail przypisany do Konta, co Usługodawca i Klient uznają za wprowadzenie informacji o zmianie Regulaminu do środka komunikacji elektronicznej w taki sposób, żeby Klient mógł zapoznać się z jej treścią (poprzez wiadomość e-mail, komunikat w Aplikacji albo w inny skuteczny sposób). Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie 14 dni od daty udostępnienia Klientowi tekstu jednolitego zmienionego Regulaminu. W przypadku sprzeciwu Klienta wobec proponowanych zmian, Klient powinien zaprzestać korzystania z Aplikacji i usunąć Konto przed wejściem w życie zmian Regulaminu. Dalsze korzystanie z Konta po wejściu w życie zmienionego Regulaminu jest równoznaczne z jego akceptacją.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym dla umów z Klientami jest prawo polskie. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów, sporządzona w Wiedniu dnia 11 kwietnia 1980 r. nie ma zastosowania.

2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Klientem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy Ustawy o prawach Konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

4. Jeśli jeden lub więcej postanowień tego Regulaminu będzie nieskuteczny, pozostała część umowy pozostaje w mocy. Nieważny przepis zostanie zastąpiony odpowiednim przepisem ustawowym.

Załącznik nr 1

Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych (DPA)

§ 1.Strony i charakter Umowy

1. Niniejsza Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych stanowi integralną część Regulaminu Usługi Digital Inspire my_tools.

2. W zakresie danych osobowych powierzanych przez Klienta do Aplikacji:

• Klient działa jako administrator danych,
• Digital Inspire sp. z o.o. działa jako podmiot przetwarzający.

3. Niniejsza Umowa nie dotyczy danych, które Usługodawca przetwarza jako odrębny administrator, w szczególności danych kontowych, rozliczeniowych, kontaktowych i technicznych dotyczących własnych klientów.

§ 2. Przedmiot, czas trwania i cel przetwarzania

1. Klient powierza Usługodawcy przetwarzanie danych osobowych wyłącznie w celu wykonania Umowy głównej i świadczenia Usługi.

2. Powierzenie obejmuje czynności i dane niezbędne do działania Aplikacji, pobieranie danych ze Sklepu za pośrednictwem API, zapisywanie danych w Sklepie, tworzenie kopii zapasowych oraz — w przypadku Usług Realizowanych Ręcznie — wgląd i operacje w panelu administracyjnym Sklepu, przechowywanie, organizowanie, utrwalanie, modyfikowanie, tłumaczenie, udostępnianie w ramach funkcjonalności Usługi, usuwanie danych oraz w stosownych przypadkach, innych usług uzgodnionych z Administratorem zgodnie z Umową główną. W ten sposób Podmiot przetwarzający przetwarza dane osobowe na rzecz Administratora w rozumieniu art. 4 pkt 2 i art. 28 RODO na podstawie Umowy Głównej.API, zapisywanie danych w Sklepie, tworzenie kopii zapasowych oraz — w przypadku Usług Realizowanych Ręcznie — wgląd i operacje w panelu administracyjnym Sklepu

3. Powierzenie trwa przez okres obowiązywania Umowy, a po jej zakończeniu do momentu usunięcia lub zwrotu danych zgodnie z niniejszym DPA i Regulaminem.

§ 3. Kategorie danych i osób

1. Zakres powierzonych danych zależy od tego, jakie dane Klient wprowadza do Aplikacji.

2. Dane mogą obejmować dane osobowe zawarte w treściach Sklepu pobieranych przez Aplikację (np. imiona i nazwiska autorów wpisów blogowych, dane kontaktowe na stronach informacyjnych) oraz — w przypadku Usług Realizowanych Ręcznie — dane widoczne w panelu administracyjnym Sklepu w zakresie incydentalnego wglądu.

3. Klient nie może powierzać do przetwarzania danych szczególnych kategorii ani danych dotyczących dzieci poniżej 16 roku życia, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie i istnieje ku temu odpowiednia podstawa prawna.

§ 4. Instrukcje i odpowiedzialność Klienta

1. Usługodawca przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Klienta, chyba że obowiązek przetwarzania wynika z prawa.

2. Klient odpowiada za legalność powierzenia danych, prawidłowość podstawy prawnej oraz treść instrukcji przekazywanych Usługodawcy.

3. Klient zobowiązuje się nie wprowadzać do Aplikacji danych, których przetwarzanie byłoby sprzeczne z prawem, Regulaminem albo AUP.

§ 5. Obowiązki podmiotu przetwarzającego w zakresie współpracy

1. Usługodawca zobowiązuje się do:

a) przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z Umową, Regulaminem, niniejszym DPA i udokumentowanymi instrukcjami Klienta,

b) zapewnienia, aby osoby upoważnione do przetwarzania danych zobowiązały się do zachowania poufności,

c) wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych adekwatnych do ryzyka,

d) wspierania Klienta w zakresie realizacji praw osób, których dane dotyczą, w zakresie wynikającym z art. 28 RODO,

e) udostępniania Klientowi informacji niezbędnych do wykazania spełnienia obowiązków wynikających z art. 28 RODO,

f) zgłaszania Klientowi naruszeń ochrony danych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 48 godzin od ich stwierdzenia,

g) po zakończeniu świadczenia Usługi usunięcia albo zwrotu danych zgodnie z ustaleniami stron, o ile prawo nie nakłada obowiązku dalszego przechowywania.

2. Podmiot przetwarzający wspiera administratora w wypełnianiu obowiązków dotyczących bezpieczeństwa danych osobowych, obowiązków zgłaszania naruszeń ochrony danych, ocen skutków dla ochrony danych oraz uprzednich konsultacji, określonych w art. 32–36 RODO.

3. W odniesieniu do ewentualnych obowiązków administratora w zakresie powiadamiania i zgłaszania zgodnie z art. 33 i art. 34 RODO obowiązują następujące zasady: Podmiot przetwarzający jest zobowiązany (i) do niezwłocznego w terminie 48 godzin poinformowania administratora o każdym naruszeniu ochrony danych osobowych oraz (ii) w przypadku takiego naruszenia do zapewnienia administratorowi, w razie potrzeby, odpowiedniego wsparcia w wypełnianiu jego obowiązków wynikających z art. 33 i 34 RODO (art. 28 ust. 3 zdanie 2 lit. f RODO). Powiadomienia zgodnie z art. 33 lub 34 RODO (powiadomienia i zgłoszenia naruszeń ochrony danych osobowych) na rzecz administratora mogą być dokonywane przez podmiot przetwarzający wyłącznie po otrzymaniu wcześniejszych instrukcji zgodnie z sekcją 3 niniejszej umowy.

4. Jeżeli administrator danych ma obowiązek powiadomienia lub zgłoszenia w przypadku incydentu związanego z bezpieczeństwem, podmiot przetwarzający jest zobowiązany do udzielenia administratorowi wsparcia na jego koszt. W przypadku gdy incydent związany z bezpieczeństwem wynika z obszaru ryzyka podmiotu przetwarzającego, administrator danych nie jest zobowiązany do zwrotu kosztów.

§ 6. Poufność

1. Podmiot przetwarzający zapewnia, że pracownikom zaangażowanym w przetwarzanie danych osobowych oraz innym osobom pracującym dla podmiotu przetwarzającego zabrania się przetwarzania danych osobowych poza zakresem instrukcji. Ponadto podmiot przetwarzający zapewnia, że osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych zobowiązały się do zachowania poufności lub podlegają odpowiedniemu prawnemu obowiązkowi zachowania tajemnicy. Obowiązek zachowania poufności / tajemnicy pozostaje w mocy po wygaśnięciu Umowy.

§ 7. Subprocesorzy/ Transfery poza EOG

1. Klient wyraża ogólną zgodę na korzystanie przez Usługodawcę z dalszych podmiotów przetwarzających w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.

2. Usługodawca korzysta lub może korzystać z następujących usług wspierających:

3. Usługodawca poinformuje Klienta o planowanym dodaniu nowego subprocesora albo istotnej zmianie dotychczasowego subprocesora z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem poprzez wiadomość e-mail, komunikat w Aplikacji lub inny skuteczny kanał. Klient może w tym terminie zgłosić uzasadniony sprzeciw wobec planowanej zmiany. W takim przypadku strony podejmą próbę uzgodnienia rozwiązania, a w razie braku porozumienia Klient może wypowiedzieć Umowę przed wejściem zmiany w życie. Usługodawca zapewnia, że współpraca z subprocesorami odbywa się na podstawie odpowiednich zobowiązań umownych wymaganych prawem.

4. Jeżeli w związku ze świadczeniem Usługi dochodzi do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), Usługodawca zapewnia stosowanie odpowiedniego mechanizmu legalizującego transfer zgodnie z rozdziałem V RODO.

5. W zależności od konkretnego dostawcy i usługi transfer może opierać się w szczególności na:

• decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony danych osobowych np. EU-U.S. Data Privacy Framework.
• przekazanie podlega prawnie wiążącemu i egzekwowalnemu zobowiązaniu odbiorcy do ochrony danych osobowych (np. poprzez zastosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską).
• przekazanie odbywa się na podstawie wiążących reguł korporacyjnych.
• przekazanie opiera się na odstępstwie od ograniczeń dotyczących przekazywania danych osobowych poza EOG (np. w przypadku wyrażenia przez Państwa zgody, gdy przekazanie jest niezbędne do wykonania umowy z Państwem lub gdy jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych).

§ 8. Audyty i informacje

1. Klient ma prawo żądać informacji niezbędnych do wykazania zgodności przetwarzania z niniejszym DPA.

2. Klient może przeprowadzić audyt albo zlecić audytorowi przeprowadzenie audytu po uprzednim uzgodnieniu terminu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, w sposób nienaruszający bezpieczeństwa innych klientów i tajemnicy przedsiębiorstwa Usługodawcy.

3. Koszty audytu ponosi Klient, chyba że audyt wykaże istotne naruszenie obowiązków przez Usługodawcę.

§ 9. Usunięcie danych po zakończeniu Usługi

1. Po zakończeniu świadczenia Usługi Usługodawca usuwa dane powierzone zgodnie z obowiązującą procedurą retencji, chyba że Klient zażąda ich zwrotu, a zwrot jest technicznie możliwy i zgodny z zakresem świadczonej Usługi.

2. Na dzień publikacji proces usuwania danych po zamknięciu Konta realizowany jest manualnie.

3. Co do zasady dane są usuwane w terminie do 30 dni od zakończenia Umowy.

§ 10. Odpowiedzialność

1. Odpowiedzialność stron z tytułu niniejszego DPA podlega ograniczeniom przewidzianym w Regulaminie, z zastrzeżeniem przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności byłoby niedopuszczalne. W odniesieniu do zewnętrznej odpowiedzialności prawnej zastosowanie mają przepisy art. 82 RODO.

Załącznik nr 2

Polityka Akceptowalnego Użytkowania (AUP)

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Akceptowalnego Użytkowania określa zasady dopuszczalnego korzystania z Aplikacji Digital Inspire my_tools.

2. Klient zobowiązany jest korzystać z Aplikacji zgodnie z prawem, Regulaminem, niniejszą Polityką oraz dobrymi obyczajami.

3. Klient odpowiada za legalność danych, materiałów i treści wprowadzanych do Aplikacji.

4. Klient odpowiada również za działania osób, którym udostępnia dostęp do Konta lub które działają w jego imieniu.

§ 2. Działania zabronione

1. Zakazane jest w szczególności:

a) wykorzystywanie Aplikacji do rozsyłania spamu, phishingu, złośliwego oprogramowania lub innych działań oszukańczych,

b) podejmowanie prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych,

c) zakłócanie działania Aplikacji, infrastruktury lub usług z nią powiązanych, w tym poprzez ataki DoS/DDoS,

d) automatyczne masowe pobieranie danych, scraping lub inne działania powodujące nadmierne obciążenie infrastruktury bez zgody Usługodawcy,

e) reverse engineering, dekompilacja albo próby odtworzenia kodu źródłowego lub logiki działania Aplikacji, z wyjątkiem przypadków dopuszczonych bezwzględnie obowiązującym prawem,

f) przechowywanie, przetwarzanie lub generowanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, nawołujących do przemocy, nienawiści lub dyskryminacji,

g) wykorzystywanie funkcji AI do tworzenia treści służących oszustwom, wprowadzaniu w błąd, naruszaniu praw autorskich, praw do wizerunku, znaków towarowych lub innych praw osób trzecich,

h) wprowadzanie do Aplikacji danych szczególnych kategorii bez odpowiedniej podstawy prawnej,

i) wprowadzanie do Aplikacji danych dotyczących dzieci poniżej 16 roku życia,

j) wykorzystywanie Aplikacji w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem lub mogący narażać Usługodawcę, innych klientów lub osoby trzecie na szkodę.

§ 3. Obsługa nadużyć/Reakcja na naruszenia

1. Zgłoszenia nadużyć mogą być przesyłane na adres support@digitalinspire.pl. Usługodawca może również otrzymywać zgłoszenia od stron trzecich, grup branżowych lub organów ścigania.

2. Klient zobowiązuje się do niezwłocznej współpracy z Usługodawcą podczas dochodzenia w sprawie podejrzeń nadużycia, w tym do dostarczania wymaganych informacji.

3. W przypadku podejrzenia naruszenia Usługodawca może:

• zwrócić się o wyjaśnienia,
• wezwać do usunięcia naruszenia,
• tymczasowo ograniczyć dostęp do wybranych funkcji,
• zawiesić Konto,
• usunąć niedozwolone treści,
• rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym,
• zawiadomić właściwe organy, jeżeli wymagają tego okoliczności.

4. O ile charakter sprawy na to pozwala, Usługodawca przed zawieszeniem Konta lub rozwiązaniem Umowy umożliwi Klientowi złożenie wyjaśnień albo usunięcie naruszenia. Usługodawca może działać niezwłocznie, bez uprzedniego wezwania, jeżeli jest to konieczne dla bezpieczeństwa, zgodności z prawem lub ochrony interesów Usługodawcy albo osób trzecich.

§ 4. Kontakt

1. Zgłoszenia dotyczące naruszeń można kierować na adres: support@digitalinspire.pl lub rodo@digitalinspire.pl.

§ 5. Aktualizacje

1. Usługodawca może aktualizować niniejszą AUP w dowolnym momencie, publikując na stronie zmienioną wersję lub przekazując powiadomienie. Dalsze korzystanie z Usług po dacie wejścia w życie aktualizacji stanowi akceptację zmienionej AUP.